Vážení rodiče, vzhledem k tomu, že se nám množí dotazy ohledně chybného otevírání elektronické žákovské knížky, viz níže uvádíme jednoduchý návod, jak problém odstranit. Chyba nenastává na naší straně, ale v nastavení na vašich zařízeních. Ve vašich prohlížečích máte uložený starý, již neplatný certifikát, který je potřeba odstranit, aby se nový mohl nainstalovat. Případně zkusit prohlížeč spustit jako správce.
K certifikátům se lze dostat takto:
Internet Explorer
Nástroje → Možnosti Internetu → Obsah → Certifikáty
Firefox
Otevřít nabídku (tři vodorovné čárky v pravém horním rohu) → Možnosti → Rozšířené → Certifikáty → Certifikáty
Další možností je žáka z aplikace vymazat a opětovně, přes vyhledávání školy, vložit.
Děkujeme všem za spolupráci!
Autor:  Jaroslava PauknerováVydáno: 7.2.2017 12:06 Přečteno: 5010x |
Formát pro tisk